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サイトマップ令和 8年03月31日
心身の健康全般(健康・医療・介護・育児・メンタルヘルス)に関する不安や悩みなどについて、保健師・看護師等が電話で直接お答えする24時間対応の相談サービス、また、ストレス・メンタルヘルスに関して臨床心理士等が対応するカウンセリング（電話、Web及び面談）サービス等を行なっています。
プライバシーは厳守されますので、安心してご利用ください。
相談を受けられる人
- 加入者（任意継続加入者を含みます）とその家族
- 75歳以上で引き続き私学に勤務している教職員
（注釈）後期高齢者医療制度の適用を受けることにより、私学共済制度の短期給付の適用を受けなくなった人で、引き続き勤務している教職員
相談サービス内容
- 健康医療等電話相談サービス（年中無休・24時間対応）
「健康相談」 日常生活での体の不調や健康保持・増進に関する相談
「医療相談」 病気に関する説明や治療・検査等、医療に関する相談
「介護相談」 介護を受ける人、介護をする人の介護に関する相談
「育児相談」 妊娠・出産・育児に関する相談
「メンタルヘルス相談」 ストレスや不安をひきおこす原因・対処法等、メンタルヘルス等に関する相談 - 電話によるメンタルヘルスカウンセリングサービス
- 面談によるメンタルヘルスカウンセリングサービス
- Webによるメンタルヘルスカウンセリングサービス
- セカンドオピニオン手配サービス（電話及び面談）
相談内容に応じて、各専門分野を代表する専門医を紹介します。 - チャットボット健康相談サービス
スマートフォンなどを利用し、専用webサイトから季節性の病気、育児、女性や男性特有のからだの悩みに関する健康相談 - 医療機関情報（Web）
お住まいの近くの医療機関や専門外来等をご案内しています。
相談日時
1.健康医療等電話相談サービス
24時間年中無休です。
2.電話カウンセリング対応時間
午前9時から午後10時 年中無休です。
3.面談カウンセリング予約受付時間
- 午前9時から午後9時（月曜日から金曜日）
- 午前9時から午後4時（土曜日）
（注釈）
- 日曜日、祝日及び12月29日から1月3日までを除きます。
- Webによる面談カウンセリング受付は年中無休です。 受付後、日程調整の電話をします。
- 全国約220ヶ所にカウンセリングルームを設置しています。カウンセリングルームにより、対応できる曜日・時間が異なります。
4.Webカウンセリング
年中無休です。相談内容送信後、3営業日以内に回答します。
5.セカンドオピニオン手配サービス受付時間
午前9時から午後6時（月曜日から土曜日）
（注釈）日曜日、祝日及び12月29日から1月3日までを除きます。
6.チャットボット健康相談サービス
24時間年中無休です。
7.医療機関情報
専用のページで常時ご案内しています。
相談費用
健康医療等電話相談・電話カウンセリングは、通話料・相談料ともに無料で回数に制限はありません。Webカウンセリング・チャットボット健康相談も無料です。
また、面談カウンセリングの相談時間は１回約50分で、年度内5回まで無料です。6回目以降は自己負担になります。
セカンドオピニオン手配サービスは、通話料・相談料ともに無料です。
ただし、紹介された優秀専門臨床医による診療費用は自己負担になります。
利用方法
電話相談、カウンセリング予約受付、WebによるメンタルヘルスカウンセリングURL、セカンドオピニオン手配サービス、チャットボット健康相談サービス
利用方法等は「施設利用補助券等冊子」の20ページを参照してください。
（注釈1）携帯電話からもご利用いただけます（通話料無料）。
（注釈2）国外のご相談及び国外からのご相談はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
医療機関情報
こちらのページで、全国の医療機関情報をご案内しています。
担当部署
福祉部保健課
電話：03-3813-5321（代表）