代表電話の混雑状況のご案内

代表電話の混雑目安

共済事業本部では、時期や時間帯によっては、電話が混雑する場合があります。特に週の前半及び午前中の時間帯は混雑する傾向にあり、週の後半及び午後の時間帯は比較的つながりやすい傾向にあります。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご理解とご協力をお願いします。

なお、問い合わせの際は、お手元に「加入者等記号・番号」又は「年金証書記号番号」等をご用意ください。

加入者等記号・番号

• 加入者等記号・番号の確認方法はこちら

年金証書記号番号

年金証書や決定・改定・支給年金額変更通知書等で確認してください。

• 聴覚や発話に困難がある人はこちら（電話リレーサービスのご案内）

また、問い合わせの多い内容をQ&A方式で掲載しています。ぜひご利用ください。

• よくある質問（Q&A）の一覧はこちら

一覧に戻る